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　　2017-05-25 爱出者爱返 我很好病友组织服务平台

　　随着时间的流淌，阿尔法狗打败李世石引起人们对未来人类是否会让人工智能替代的争论逐渐让平日的琐事所冲淡，而阿尔法狗打败少年天才柯洁又让人们的争论卷土重来，而且天然形成两个截然相反的阵营，大名鼎鼎的世界网红霍金及国内网红李开复也加入嘴仗行列，到了大有不打一架谁也不服谁的地步。

　　暂且让我们格局小一点，不去关心人工智能与人类生存大问题，先关心一下人工智能与病友组织的小问题。病友组织就是病人组成的团体，通俗的说，就是人工智能帮病人组织做什么，能为病友组织中的病人提供什么方便和服务。当然，所有的人工智能都是数据产生的结果，如果没有该疾病的数据积累，那这个病种所对应的病友组织和病人只有”望人工智能兴叹”了。按照由浅入深的原则，人工智能将在以下几个方面发挥作用。

　　第一、对论坛或交流中常见问题的智能回答

　　病友组织目前大多以 XX 病友会的名称命名，主要交流渠道为微信、QQ 群、公众号或网站，主要交流方式为论坛、微信 QQ 及公众号留言，由于病人进入病友会的时间顺序有先后，因此，一些刚进入病友会的病人都是小白，所问的问题就一些常期在病友会中的病人看来，小白的问题简单、平常、幼稚，都不值得回答，而对于刚入会的小白来说至少在心理上是刚需，他非常希望有人能即时的关注他，回答他，解决他的困惑。如果这个病友组织已运营多年，积累了大量的数据，这时就可以开发最简单的人工智能自动回答系统，让人工智能走向前台，即时回答小白的问题，这对病友组织的活性和粘性起到巨大作用。

　　第二、人工智能帮助找到最相类似的病友

　　一个病人如果能够在一个病友组织中找到和自己病情最相类似的病友，尤其对复合疾病的病人来说，比如这个病人是肺癌、同时又是高血压、心脏病慢性病患者，绝对是不幸中的大幸。最相类似的病友对病人从心理安慰、医疗信息、医疗方案、康复起居、日常活动、亲情交流等方面都能起到极大的借鉴参考作用，因此可以说找到最相类似的病友是病友组织中病人的最刚性需求。要找到最相类似的病友的前提，病人本人首先应该详细的填写病友组织要求填写自己的病例资料，做到周全翔实，这样病友组织通过挖掘组织中前期积累的大量的存量病人数据开发出算法，匹配到最高近似度的病友。人工智能在病友组织中的这个功能，将是未来病友组织的主要核心竞争力之一。

　　第三、找到性价比最优的医疗资源

　　美国病友组织 patients like me 就具有向病人推荐就近医疗资源供病人选择的功能。只要患者在病友组织平台上填充完整病例资料及家庭地址，结合病友组织数据库，系统会自动匹配附近最性价比合适的医疗资源，人工智能会从疾病严重程度、医生水平高低、费用可否报销等维度进行匹配，然后推送病人，供其选择。人工智能帮助找到最优医疗资源，可以大大降低病人就医选择成本、支出成本。

　　第四、直接成为人工智能医生，为患者做辅助诊断

　　2017 年 2 月 17 日，卫计委发布了 2017 版《人工智能辅助诊断技术管理规范》，这个规范为技术准备已经完成的病友组织实现人工智能辅助诊断落地奠定了政策基础，只要经过严格的临床验证，人工智能诊断将和体外诊断试剂一样辅助医生对疾病进行诊断，这个产品的脚步声已经离我们越来越近，一旦第一个人工智能辅助诊断产品问世，未来将是一个蓬勃发展的大市场。相对于诊断试剂，人工智能有极其明显的优势：1. 随时使用、2. 属于无创、3. 结果立即出现、4. 费用会更低、5. 结果便于储存传递、6. 研发门槛低、7. 疾病覆盖更广。我们预测，罕见病人工智能辅助诊断产品可能最早出来，这对于罕见病病友组织及病人是最大的喜讯和福音。人工智能产品在病友组织中的使用，将为病人提供除治疗外的所有服务。

　　人工智能无疑将会在病友组织中起到巨大作用，为病人带来诸多我们可能目前意料不到的帮助。就这一点看，我们更期待人工智能大发展。

我很好

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